Je suis une petite organisation. Y a-t-il un minimum de participants ou d’équipes requis?
Il n’y a pas de quantité minimum de participants. Le tarif est établi en fonction du nombre de participants de façon à pouvoir être utilisé par tous les types d’organisation.
Je ne suis pas une organisation sportive, SYG-Action répondra-t-il à mes besoins?
SYG-Action convient à la plupart des organisations. Si vous avez besoin de l'inscription en ligne, du paiement en ligne, de la gestion des participants, il est fort probable que SYG-Action pourra répondre à vos besoins.
Mes changements d’horaire sont fréquents, SYG-Action répondra-t-il à mes besoins?
SYG-Action vous permet de gagner du temps! Modifiez l’horaire selon vos contraintes et publiez-le en temps réel sur le Web. Simple. Facile. Vous n'avez plus besoin d'utiliser de fichiers Excel ou PDF pour ensuite les téléverser sur le Web.
Comment fonctionne la création d'un compte?
Contactez-nous par téléphone au 1 855 856-5353. Nous discuterons de vos besoins et nous déterminerons le meilleur forfait pour votre organisation. Par la suite, nous créerons votre compte (1-2 jours), puis nous vous transmettrons votre identifiant et votre mot de passe. Vous bénéficierez d'une formation à distance, afin de débuter dans l'application. Pour vous aider, nous pouvons importer la liste de vos participants faite en Excel vers notre application. Nous pouvons également configurer votre site Web moyennant des frais supplémentaires.
Comment fonctionne la formation?
Un technicien vous donne une formation à distance d'une heure sur notre application. Au préalable, nous vous envoyons un courriel contenant les informations pour l'installation du logiciel de formation à distance. Par la suite, il est de votre responsabilité de former vos collègues ou la personne qui vous succèdera à l'intérieur de votre organisation. Évidemment, nous pouvons vous offrir une formation additionnelle moyennant des frais supplémentaires.
Pourrai-je changer de forfait durant ma saison?
Vous pouvez modifier votre forfait durant votre saison, mais le nouveau tarif sera appliqué à tous vos participants déjà inscrits. Nous facturons après vos périodes d'inscription; vous n'avez aucun coût à débourser au début de votre aventure avec nous.
Dans combien de temps mon site Web SYG-Action apparaîtra dans les moteurs de recherche?
Un site Web prend généralement quelques jours pour afficher dans Google, mais le référencement complet d'un site Web se travaille sur plusieurs mois. Le classement de votre site Web est influencé par plusieurs critères tels que les textes, l'ancienneté du site Web, la concurrence, etc. N'oubliez pas d'ajouter l'adresse de votre site Web sur les réseaux sociaux.
Est-ce sécuritaire?
Notre application utilise un certificat de sécurité (https://) pour éviter le vol de données lors de la transmission des formulaires. Par contre, vous devez suivre quelques consignes de sécurité. Ne pas partagez le mot de passe de votre compte SYG-Action avec personne. Bien que nous conservons les données sur vos participants dans notre base de données, il est de votre responsabilité de ne pas ajouter d'informations sensibles, par exemple des numéros d'assurance sociale.
Vous avez la possibilité de gérer votre formulaire d'inscription, mais il est de votre responsabilité de ne pas créer des champs exigeant des informations sensibles à vos participants.